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ご利用の流れ

  • お問合せから作業完了まで簡単4ステップ!
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ステップ1:お電話やメールでのお問合せ

ステップ1.お電話やメールでのお問合せ

まず、お電話やメールでお問合せいただく際に事前にお品物の詳細をお伝えください。
例えば、家電類は「年式や型番」をお調べいただき、家具類に関しては「購入時期・購入金額・購入場所(メーカー、ブランド)」をお調べいただいたうえでご連絡をいただければと存じます。
ソファ:3年くらい前に、10万円くらいで○○家具で購入したレザー
TV:2013年式・KD-65X9200A(型番)
健康器具:レッグマジック、3年前くらいに通販で購入
なお、お品物によっては更に詳しくお聞きする場合がございます。例えば、パソコンなどに関してはOSやcoreがいくつか?というようなスペック等をお聞きしたり、複合機などは印刷枚数などもお聞きする場合がございますので予めご了承ください。
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ステップ2:お打合せ

ステップ2.お打合せ

ご予約の日時やご訪問の希望時間帯をご相談ください。
※細かいご予約のお時間のご指定につきましてはご相談となります。
弊社のご予約時間ですが、3時間の枠をいただきその時間内のどこかでお伺いするという形になります。
(1)09:00〜12:00の間 (2)12:00〜15:00の間 (3)15:00〜19:00の間
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ステップ3:回収作業

ステップ3.回収作業

ご予約された日時に、現地へお伺いさせていただき正式なお見積りを行わせていただきます。
お見積りにご納得いただければ、その場で作業開始または後日の作業にお伺いいたします。また、事前に依頼していた品物以外の受付もその場で即無料査定が可能なので、ご遠慮なくお申し付けください!
万が一お見積りにご納得いただけない場合はキャンセルも可能ですので、お気軽に仰ってください。なお、回収作業中に関しましてはお立合いが必須となりますのでご了承くださいませ。
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ステップ4:買取・回収

ステップ4.買取・回収

作業終了後にその場で、弊社スタッフからお支払い致します。
当社では必ず作業完了後に、お客様に内容をご確認いただき、完了とさせて頂いております。
内容に不備がある場合(家具や建具に傷が付いてしまった等)はその場で仰って頂ければ対応させて頂きますが、後日にご連絡を頂いた場合は対応できない可能性がございますのでご了承ください。
お見積り有効期限の30日以内にご依頼をご検討の方
リサイクル品の無料回収や買取は中古相場の価格帯には季節や時期などによって変動がある為、査定額が変動いたしますので予めご了承くださいませ。
なお、以下のようなお客さまとのお取引は、お断りしています。
・お電話や現地で威圧的な態度をされる方
・訪問でのお見積もりの前に、商品の状態等をお伝え頂けない方
・お電話にて「とりあえず来て」の一点張りの方
また、当社のスタッフに暴言を吐いたり、意図的に傷つける発言をされる方については、スタッフが安心して業務が行えませんので、お問合せの段階でお断りさせて頂く場合がございますのでご了承ください。

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